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Mon compte

Gérer son compte et ses membres

4 min de lecture

La page profil centralise toutes les informations de votre compte : identité, forfait actif, dossiers accessibles et gestion des membres de votre équipe.

Accéder à son profil

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Cliquez sur votre avatar (initiales) en haut à droite de la topbar.

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Dans le menu déroulant, cliquez sur "Mon profil".

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Le panneau de profil s'ouvre depuis la droite.

📸 Capture d'écran à venir : Menu avatar avec le lien Mon profil

Le profil affiche votre email, votre forfait actif avec les connecteurs inclus, la liste de vos dossiers accessibles et (si vous êtes propriétaire du compte) la section de gestion des membres.

Inviter des membres

En tant que propriétaire du compte, vous pouvez inviter des collaborateurs (collègues, clients, prestataires) à accéder à votre espace. Chaque membre peut se voir accorder l'accès à certains dossiers uniquement.

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Dans votre profil, faites défiler jusqu'à la section "Membres du compte".

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Saisissez l'email de la personne à inviter dans le champ prévu.

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Cliquez sur "Inviter". Un email de connexion est envoyé automatiquement.

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Une fois accepté, la personne apparaît dans votre liste de membres.

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Cochez les dossiers auxquels elle doit avoir accès et sauvegardez.

📸 Capture d'écran à venir : Section membres avec liste et formulaire d'invitation

Bon à savoir

Les membres peuvent consulter et modifier les dossiers auxquels ils ont accès. Ils ne peuvent pas supprimer des dossiers ni gérer les autres membres (ces actions sont réservées au propriétaire du compte).

Gérer les accès par dossier

Pour chaque membre, vous pouvez choisir précisément quels dossiers sont visibles.

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Dans la section "Membres", cliquez sur le nom d'un membre pour ouvrir sa configuration d'accès.

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La liste de vos dossiers s'affiche avec des cases à cocher.

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Cochez les dossiers que ce membre peut voir et modifier.

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Cliquez sur "Enregistrer". Les changements sont immédiats.

Un dossier coché est visible et modifiable par le membre.
Un dossier non coché est invisible pour le membre.
Le propriétaire du compte voit toujours tous ses dossiers, quelle que soit la configuration.

📸 Capture d'écran à venir : Configuration des accès par dossier pour un membre

Modifier son mot de passe

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Dans votre profil, cliquez sur "Réinitialiser le mot de passe".

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Un email avec un lien de réinitialisation est envoyé à votre adresse.

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Cliquez sur le lien dans l'email et choisissez votre nouveau mot de passe.

En cas de problème de connexion

Si vous ne recevez pas l\'email de réinitialisation, vérifiez vos spams. Si le problème persiste, contactez charlene@carbalytics.fr.

Questions fréquentes

Combien de membres puis-je inviter ?

Les plans Solo, 3 comptes et Multi-compte incluent respectivement 1, 1 et 5 utilisateurs. Des utilisateurs supplémentaires sont disponibles sur les plans 3 comptes et Multi-compte (+30€/accès/mois). Le plan Solo ne permet pas d'ajouter des utilisateurs supplémentaires.

Un membre peut-il créer de nouveaux dossiers ?

Oui. Un membre peut créer des dossiers. Ils seront rattachés à votre compte (et comptés dans votre quota). Vous recevrez une notification email à chaque création.

Comment retirer l'accès à un membre ?

Dans votre profil > section Membres, cliquez sur la croix à droite du membre à retirer. L'accès est révoqué immédiatement. Si vous souhaitez simplement restreindre ses accès sans le supprimer, décochez les dossiers concernés.

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