MÉTHODOLOGIE
De 0,3 à plus de 10 gCO2e par email selon le format. Les volumes d'envoi et le stockage des bases transforment ce chiffre en un poste mesurable du Scope 3.
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L'empreinte carbone d'un email marketing varie principalement selon son format (texte simple vs HTML riche vs pièce jointe) et selon qu'il est ouvert ou non. Les chiffres suivants sont basés sur les travaux de NégaOctet et les études sectorielles disponibles.
- Email texte simple (newsletter interne, confirmation de commande) : 0,3 à 0,5 gCO2e par email envoyé
- Email HTML standard (newsletter marketing avec quelques images) : 1 à 2 gCO2e par email envoyé
- Email HTML riche (images embarquées, bannières, CTA multiples) : 3 à 4 gCO2e par email envoyé
- Email avec pièce jointe (PDF, catalogue) : 5 à 10 gCO2e selon le poids de la pièce jointe
Ces chiffres couvrent l'envoi et le transfert réseau. L'ouverture par le destinataire (chargement des images sur son terminal) ajoute 0,2 à 1 gCO2e supplémentaire selon le type d'appareil.
Sur une base de 200 000 contacts avec envoi hebdomadaire d'un email HTML standard (1,5 gCO2e) : 200 000 x 1,5 g x 52 semaines = 15 600 000 g = 15,6 tCO2e par an.
C'est un poste mesurable dans un bilan Scope 3. Et souvent sous-estimé parce que les volumes d'envoi sont rarement mis en regard de leur empreinte.
Serveurs de la plateforme d'envoi, réseaux et serveurs de réception. Dépend principalement du poids de l'email et du volume envoyé.
Les bases de contacts stockées en permanence sur des serveurs. Faible empreinte unitaire mais accumulation dans la durée sur de grandes bases non nettoyées.
Le terminal du destinataire lors de l'ouverture. Varie selon le type d'appareil (ordinateur vs smartphone) et le réseau (wifi vs 4G).
Le poste le plus sous-estimé est le stockage des bases. Des millions de contacts stockés pendant des années sans nettoyage représentent une empreinte cumulée non négligeable.
- Nettoyer les bases régulièrement (supprimer les inactifs depuis 18 mois)
- Alléger les formats (passer aux images hébergées plutôt qu'embarquées)
- Segmenter les envois (envoyer moins, envoyer mieux)
- Réduire la fréquence sur les segments peu engagés
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